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·銷售一部:0371-56668966
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·客戶服務投訴電話:0371-66090078
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    企業文化

                                         

 

企業經營哲學 
     指企業在經營管理過程中提升的世界觀和方法論,是企業在處理人與人(雇主與雇員、管理者與被管理者、消費者與生產者、企業利益與職工利益、企業利益與社會利益、局部利益與整體利益、當前利益與長遠利益、企業與企業之間的相互利益)、人與物(產品質量與產品價值、職工操作規范、技術開發與改造、標準化、定額、計量、信息、情報、計劃、成本、財務等)關系上形成的意識形態和文化現象。處理這些關系中形成的經營哲學,一方面與民族文化傳統有關,另一方面與特定時期的社會生產,特定的經濟形態與國家經濟體制有關。企業的經營哲學,反映出企業領導者的信念、抱負以及工作重點,是對企業全部行為的一種根本指導,體現出企業的歷史使命感和社會責任感。對任何一個企業來說,有效的經營哲學的重要性,遠遠超過技術、資源、組織結構等要素。
1、企業價值觀 
     企業決策者對企業性質、目標、經營方式的取向所做出的選擇,并為員工所接受的共同觀念。首先,在企業文化內容體系中,任何一項內容,都沒有象企業價值觀那樣對企業的命運有決定作用。企業價值觀是企業中占主導地位的管理意識,這種意識通過潛移默化的方式滲透到企業經營管理活動全過程之中。無論是宏觀上對企業發展戰略的制訂,還是微觀上對企業各項工作的協調,都以企業價值觀念為驅策動力。一個適合該企業的正確價值觀已經確立并成為全體成員的共識,則會產生長時間的穩定性,甚至會成為幾代人共同尊奉的信念,對企業具有持久的精神支撐力。它是企業生存的思想基礎,也是企業發展的精神指南。其次,從企業文化的內容上看,企業的價值觀也是企業文化的核心。企業文化內容的四個層次,從物質文化、行為文化、制度文化到精神文化,是依次深入的,精神文化是最深的層次,企業的價值觀就屬于這一層次。而且,在精神文化這一層次中,價值觀又是最深層次的。它是企業精神文化中最抽象的,同時也是最深刻的內容。
價值觀是企業所有員工共同持有的,而不是一兩個人所有的;企業價值觀是支配員工精神的主要的價值觀念;企業價值觀是長期積淀的,而不是突然產生的;企業價值觀是有意識培育的結果,而不是自發產生的。
2、企業精神 
     是現代意識(市場意識、品質意識、道德意識等)與企業員工在長期的生產經營活動中由先進的理想信念、 價值觀念、優良傳統、道德規范、行為準則等綜合而成的一種特殊的群體意識。它具有強烈的時代氣息,又有鮮明的本企業的特點,能夠起到一種精神的力量:去說服、團結、教育、鼓舞、激勵企業員工,形成一種共同的價值觀和使命感,努力去完成本企業的使命。
企業精神,中西方稱謂不一,有的稱"企業魂"、"企業思想"、"經營哲學",但其激勵的目的都是一致的。每個成功企業都有自己獨特的企業精神。例如著名的SONY公司的“不斷開拓精神”、IBM公司的“IBM就是服務”的精神等。
3、企業道德 
     調整企業與員工之間關系的行為規范的總稱;企業道德對社會的作用表現在促進人才的成長和企業的發展上。人是社會關系的總和,而這種關系最直接地體現在企業活動實踐中的經濟、政治關系。企業員工的利益、情感,最集中地體現在企業利益上。在企業的經營過程中,無論從量的方面還是從質的方面,企業的經營實踐活動給予員工的教育是極為深刻的。員工是在企業的生產、經營實踐中接受企業道德教育,并通過企業道德接受社會道德,企業道德也使一般道德原則和規范具體化。在《財富》雜志的企業排行榜上名列前茅的500家企業,除了先進的技術、嚴格的管理、旺盛的創新意識、嶄新的人才觀念之外,無一例外地都擁有企業自身的道德行為規范,即企業道德。這些企業對企業道德建設和實施都非常重視。如索尼公司提出:“以提高索尼集團的企業價值作為經營的根本,把自主性和自律性的道德標準作為企業的重要組成部分。”
4、企業的使命 
     一個企業作為社會成員所肩負的責任和要實現的價值,企業圍繞這種責任和價值從事經營和活動。它指企業依據什么樣的使命在開展各種經營活動的,它是構成企業理念識別中最基本的出發點,也是企業行動的原動力。明確了企業的使命實際上也就明確了企業自身存在的意義。一個企業不只是一個經營單位,而且還是一個社會文化單位。它的生產經營活動和整個社會相聯系。它不僅承擔為公眾制造產品和服務的功能,而且其活動還賦有更加廣泛的社會、道德意義。因此,對于企業來說,其使命至少包含了兩個方面的內容:其一是企業為了自身的生存和發展,必然的要以實現一定的經濟效益為目的。其二是企業又擔負著全社會賦予給它的使命,為社會的繁榮、發展和人類進步盡它的義務。 所以企業經營須對股東(珍惜、善用股東資本)、對員工(生涯規劃、生活品質改善)、對客戶(服務至上、誠信保障)及對社會(回饋社會、贊助公益活動)負責, 這是天經地義,無可置否的責任與義務。

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